6月的西北大地，烈日灼灼、酷暑難耐，加上疫情期間需要佩戴口罩，對于廣大工程機(jī)械行業(yè)一線工作人員來說無疑是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。就在這樣的環(huán)境下，踐行“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)宗旨，2021年6月7日，一年一度的山河智能全球服務(wù)萬里行活動如約而來！

在青海省，服務(wù)人員深入青海振通建筑基礎(chǔ)工程有限公司進(jìn)行走訪調(diào)研。

    青海振通主要從事全跟進(jìn)護(hù)筒等高質(zhì)量樁基礎(chǔ)施工，前后購買了多臺山河智能旋挖鉆機(jī)。因?yàn)槭┕がF(xiàn)場工況差、灰塵大，設(shè)備的保養(yǎng)與清潔尤為重要。檢查過程中，工作人員對散熱器進(jìn)行了清洗，并對空調(diào)進(jìn)行了壓力檢測。檢查結(jié)束后，服務(wù)人員還與客戶李總進(jìn)行了技術(shù)交流，并為現(xiàn)場施工人員送上了精心準(zhǔn)備的專屬禮品。

    甘肅勝隴翔建筑工程有限公司馬總，作為山河智能老客戶，自從2018年購買了第一臺SWDM160旋挖鉆機(jī)后，便與山河智能結(jié)下了不解之緣。在走訪過程中，馬總對山河智能產(chǎn)品的性能和售后服務(wù)非常認(rèn)可，就在上個(gè)月，客戶又提了一臺SWDM220-3旋挖鉆機(jī)，并且他還多次把山河智能設(shè)備推薦給周圍的同行和朋友。

    甘肅省臨夏回族自治州東鄉(xiāng)縣，當(dāng)?shù)氐谋姸嗷刈蹇蛻粢恢币詠韺ι胶又悄墚a(chǎn)品十分認(rèn)可，今年年初一個(gè)月內(nèi)，連續(xù)提了十余臺山河智能旋挖鉆機(jī)。

    應(yīng)甘肅有盛建設(shè)工程有限責(zé)任公司馬總邀請，借此次客戶走訪契機(jī)，走訪小組特意組織了一場小型的客戶交流會。會上，山河智能技術(shù)專家與客戶深入交流樁基礎(chǔ)施工工法以及鉆機(jī)施工過程中遇到的各種常見問題，并給出了解決方案，贏得了客戶朋友們的一致認(rèn)可。

    “你們來走訪服務(wù)真是太好了，有專業(yè)人士來給我們檢查設(shè)備，我們就更放心了?！薄案兄x你們來到現(xiàn)場把哪些部件該換，哪些部件該怎么保養(yǎng)都詳細(xì)地告訴我們，讓我們很踏實(shí)。”廣大客戶的肯定，一句句感謝的話語，是山河人前行的最大動力，也讓所有走訪人員感覺到哪怕再苦再累也是值得的！

    品質(zhì)如山，服務(wù)致遠(yuǎn)。山河智能服務(wù)團(tuán)隊(duì)以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志翻過一座座山，越過一條條河，不遠(yuǎn)萬里去聆聽客戶心聲，全力打造產(chǎn)品全生命周期一站式服務(wù)，贏得客戶真摯的信任與贊賞！成長路上，砥礪前行，實(shí)干為先的山河人不懼風(fēng)吹雨曬，用服務(wù)丈量世界！

腳步永不停歇，服務(wù)永不止境！山河智能全球服務(wù)萬里行持續(xù)進(jìn)行中！